今日大盘,奔驰车又出问题!郑州女车主:非逼我坐引擎盖上哭才处理?,搜韵



这两天,西安奔跑女车主在4s店泣诉维权的视频在网络上广泛撒播。


视频里,女子坐在一辆奔跑车的引擎盖上,泣诉刚买的奔跑车发作漏油毛病。


#66万买奔跑还没开就漏油#的工作引发热议。


无独有偶,西安奔跑漏油工作还没结论,郑州的王女士也遇到了相似的状况!

戳视频了解概况▼



王女士通知小莉,她在郑州之星奔跑4S店花了40万买了一辆奔跑C260。


提车不到24小时,正内行进过程中方向盘忽然打不动了。


4s店拉回去检测后,通知王女士是方向盘的助力体系失效了。


王女士以为应该退车或许换车,可是4s店只赞同给她替换配件。







小莉和王女士一同来到郑州之星奔跑4s店,了解愈加具体的状况。



关于新车不到24小时就呈现方向盘打不动的状况,郑州之星奔跑4s店承认是车辆的助力体系呈现了问题。


他们表明,这是个例,是车辆内行进过程中,传感器呈现了问题,造成了打方向没有助力的状况。



关于王女士提出的退换车的要求,4s店则表明退换车需求到达“三包法”的要求。现在,会经过换配件的方法处理这个问题。


小莉当即查询“轿车三包方针”,方针清晰规定:家用轿车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或许行进路程3000公里之内(以先到者为准),家用轿车产品呈现转向体系失效、制动体系失效、车身开裂或燃油走漏,顾客挑选替换家用轿车产品或退货的,销售者应当担任免费替换或退货。


在“三包法”如此清晰的状况下,售后主管却表明,从王女士车辆的检测成果来说,是因为打转向没有助力才产生了转向失效问题。


而“三包法”中对转向失效的解释为:轿车内行进中,因为转向功用或转向助力功用忽然失效,使驾驶员无法按其志愿操控车辆的行进方向。





在这样的状况下,郑州之星奔跑4s店表明,会把这个工作反馈给厂家。


车辆出售的时分质量是否合格,关于这个问题郑州之星奔跑4s店一向避而不谈。



王女士提出的退换车的要求4s店也是再三推诿。




终究,在小莉的协调下,郑州之星奔跑4s店表明会在周二给王女士一个答复。





这期节目的视频,也同步上传到了民生频道的各个新媒体渠道,#郑州奔跑#敏捷占据微博热搜第二名的方位,点击量超越五千万!


公民视频、凤凰网等相继转发,引起了社会广泛重视。




抖音短视频渠道热搜榜首,4162.3万点击量,106.1万点赞,留言近两千条。









关于王女士新买奔跑车榜首天就呈现的问题该怎么处理,期望郑州之星奔跑4S店赶快给一个合理的答复。






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